약관.정책


1 (목적)


이 약관은 중앙일보 주식회사 (이하회사라 합니다)가 제공하는 joins 인물정보 유료 서비스(이하서비스라 합니다) 이용을 위한  기본적인 사항과 권리와 의무 및 기타 책임사항의 규정을 목적으로 합니다.

 

2 (약관의 효력과 변경)


1. 이 약관은 그 내용을 회사가 서비스 화면을 통해 게시하거나 기타의 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.


2. 회사는온라인 디지털콘텐트산업 발전법”, “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”, “약관의 규제 등에 관한 법률”, “전기통신사업법”, “정보통신망 이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 정할 수 있으며 필요 시 약관을 개정할 수 있습니다.


3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 10일 이전부터 적용일자 전일까지 공지하며, 1항과 같은 방법으로 효력이 발생합니다. 단 결제, 환불, 유효기간 등 회원의 권리에 중요한 영향을 미치는 개정의 경우 30일 전부터 적용일자 전일까지 공지하며 이는 개정 약관을 회원이 등록한 전자우편 등으로 통지합니다.


4. 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 공지기간 내 동의 철회 및 탈퇴의사를 표명할 수 있으며, 회사는 탈퇴의사를 표명한 회원에 대하여 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 가입한 유료서비스의 이용기간이 남아있는 경우, 이용 계약 해지 시점을 기준으로 환불을 합니다.


5. 회사가 개정 약관을 공지하면서 공지기간 내 동의 철회 의사를 표시하지 않으면 동의 의사 표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 공지하였음에도 회원이 명시적으로 약관 변경 적용일까지 동의 철회 의사를 표시하지 않는 경우는 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.


6. 이용자는 약관의 변경에 대하여 항상 주의 깊게 주시하여야 하며, 변경된 약관의 부지로 인한 회원의 피해는 회사가 책임지지 않습니다.

 

3 (약관 외 준칙)


1. 이 약관에 명시되지 않은 사항은온라인 디지털콘텐트산업 발전법”, “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”, “약관의 규제 등에 관한 법률등 관련법과  조인스 회원 약관(http://bbs.joins.com/app/myjoins_policy/163114) 및 개인정보 처리방침(http://bbs.joins.com/app/myjoins_policy/163117), 또는 상관례에 따릅니다.


2. 회사는 개별 서비스에 대한 세부적인 사항을 정할 수 있으며, 그 내용은 해당 서비스의 이용안내를 통하여 공지합니다.

 

4(용어의 정의)


이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 회원 : 조인스 멤버쉽을 통해 가입한 후, 본 약관에 동의하고 J 캐시를 충전하거나 인물정보 이용권 등 충전식 이용권을 구매한 자


2. 충전식 이용권 : 회사에서 운영하는 유료서비스 이용을 위해 현금 지불 또는 이벤트 등을 통한 충전으로 부여된 사이버 머니

1) J 캐시 : 회사의 유료서비스 및 상품을 이용 혹은 구입할 수 있도록 하기 위해 만들어진 사이버 머니이며, 구매캐시와 보너스캐시로 나뉨

2) 인물정보 이용권 : 회사의 인물정보 서비스 전용 충전식 상품이며 타 서비스에서는 이용이 불가한 사이버 머니. , J캐시로도 인물정보의 이용 및 인물정보 이용권 구매가 가능함.


3. 구매 : 충전식 이용권을 일정량 확보하기 위해 특정 지불수단을 이용하여 현금을 회사에 지불하는 행위


4. 결제 : 충전식 이용권의 구매를 위해 지불수단을 택하여 회원의 금융정보를 입력하는 행위


5. 환불 : 회사가 정하는 결제 수단을 통해 구매한 충전식 이용권에 대해, 이용 금액 및 환불수수료를 제한 나머지를 현금으로 돌려받거나, 당해 금액에 대해 승인 취소를 하는 것을 말함

 

5(이용계약의 성립)


1. 이용계약은 회원의 가입신청에 대하여 회사가 이용승낙을 함으로써 성립합니다. 법률상 미성년자인 만 20세 미만 회원의 청약에 대해서는 법정대리인의 동의를 받습니다.


2. 회원은 회사가 제공하는 다음 또는 이와 유사한 절차에 의하여 이용신청을 합니다. 회사는 계약 체결 전에 각 호의 사항에 관하여 회원이 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.

 유료서비스의 확인 및 선택

 ② 결제방법의 선택 및 결제정보의 입력

  유료서비스의 이용신청에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의


3. 회사는 이용신청의 청약에 대하여 특별한 사정이 없는 한 등록절차에 따라서 이용신청을 승낙하며, 회원은 등록절차를 거쳐 신청 버튼을 누름으로써 이 서비스 약관에 동의한 것으로 간주합니다.


4. 충전식 이용권의 구매를 위한 결제정보 입력란은 해당 서비스의 이용요금을 지불할 금융정보이므로 회원이 타인의 정보를 도용하거나 타인의 금융정보를 임의 기재하여서는 안되며, 그 경우 모든 책임은 도용자에 있습니다.


5.  충전식 이용권의 결제를 위해 회사는 ㈜이니시스 등의 결제대행 시스템을 이용할 수 있습니다. 결제대행 시스템을 이용하여 회원이 충전식 이용권을 구매하는 경우 해당 거래에 대한 대금 지급 및 이용에 관한 사항은 ㈜이니시스 등의 결제대행업체의 약관에 따르며, 이 약관은 세부 결제 페이지에서 확인할 수 있습니다.

 

6(서비스의 승낙 및 보류)


회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원의 서비스 이용신청을 승낙하지 않거나 유보할 수 있습니다.


1. 타인의 명의를 도용하여 서비스를 신청, 결제 및 이용한 경우


2. 서비스 이용신청서의 내용을 허위로 기재하거나 이용신청서에 내용을 기재하지 않은 경우


3. 20세 미만의 미성년 회원이 미성년에게 이용이 금지된 서비스에 대하여 이용신청을 할 경우


4. 서비스 관련 설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우


 

7 (개인정보 보호 정책)


1. 회사는 회원의 개인정보를 보호하며, 회사는 그 내용을개인정보 처리방침’ (http://bbs.joins.com/app/myjoins_policy/163117)에 게시합니다.


2. 회사는 유료서비스 제공을 위한 목적으로 이용자의 동의를 통해 수집한 개인정보를 타인에게 누설할 수 없으며, 서비스 제공 목적 이외의 용도로 사용하지 않습니다. 다만정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’, ‘소비자보호법등 관련 법령에 의한 수사상의 목적으로 결제 및 개인정보의 제공을 요청 받은 경우에는 해당 정보를 기관에 제공할 수 있습니다.

 

8 (회사의 의무)


1. 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 지속적으로 노력합니다. 다만, 긴급한 시스템 점검 및 교체, 천재지변, 비상사태 또는 그 밖에 부득이한 경우에는 그 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 이런 경우 회사는 사전 또는 사후 이를 공지합니다.


2. 회사는 서비스 내용별로 이용가능 시간을 정할 수 있으며 이 경우 서비스를 통해 사전 공지합니다.

 

9 (회원의 의무)


회원은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.

1.  타인의 개인정보, ID와 비밀번호 등 서비스 이용 정보, 금융정보 등을 도용하는 행위


2. 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 회원의 개인적 이용 이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위


3. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용 또는 정보통신망에 장애를 유발시킬 수 있는 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 행위


4. 기타 법령에 위배되는 행위

: 회원은 회사의 사전 승낙 없이는 서비스를 이용한 영업활동을 할 수 없으며, 영업활동의 결과와 회원이 약관에 위반한 영업활동을 이용하여 발생한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 회원은 이와 같은 영업활동으로 인하여 회사가 손해를 입은 경우 이를 배상하여야 합니다.

 


10 (정보의 제공)


회사는 영업정책 변경이나, 회원으로서 서비스 이용 중 숙지하여야 할 필요가 있는 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

 


11 (이용계약의 변경 및 해지)


1. 회원이 계약사항을 변경하고자 하는 경우 회사가 정한 별도의 변경 신청서 등을 회사에 제출하여 그 계약내용의 변경을 신청할 수 있고, 회사는 신청내용을 심사 후 상당한 이유가 있는 경우 이를 승낙할 수 있습니다. 회사가 승낙 여부에 대한 회신을 하지 않은 경우에는 승낙하지 않은 것으로 간주합니다.


2. 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 고객센터 등을 통하여 회사에 해지신청을 해야 합니다.


3. 회사는 회원이 본 약관 6조 제1호 내지 3호와 9조의 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.


4.  3항의 사유로 계약해지 후 재가입은 30일간 불가하며 동일 아이디로의 재가입 또한 불가능 합니다.


5. 회원이 인터넷 서비스를 자진 탈퇴할 경우 이용자가 보유한 충전식 이용권과, 이를 사용하여 결제한 유료서비스 이용 기간은 자동으로 소멸되므로, 이용자가 인터넷 서비스를 탈퇴한 이후에는 캐시 복구 및 환불이 불가능합니다.


12(개인정보의 변경)


회원은 이용신청 시 기재한 개인정보가 변경되었을 경우에는 이를 수정해야 하며, 미 변경으로 인한 책임은 회원에게 있습니다.

 

13(서비스 이용범위)


1. 회원은 유료 서비스를 이용하고자 하는 경우 충전식 이용권을 구매하거나, 회사가 정한 별도의 방식을 통해 결제 후 이용할 수 있습니다.


2. 회사가 제공하는 유료서비스는 기본적으로 명의자 본인에 한하여 이용할 수 있으며, 3자로의 복제, 전송, 배포가 금지되어 있습니다.


3. ‘콘텐트쇼핑몰등을 통해 회사가 허가하는 범위의 콘텐트 게재에 대한 권리를 구입한 경우 해당 구매 건에 한하여 허가된 범위와 기간 내에 콘텐트를 사용할 수 있습니다.



14 (유료정보의 이용)


1. 회사에서 정한 별도의 유료 정보와 유료 서비스 이용에 대해서는 해당 페이지에 "유료" 표기가 되어 있고, 이용 전에 해당 유료 정보량 등의 내용이 표시됩니다.


2. 회사의 유료서비스는전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률17 2항에 따라 청약철회 및 계약의 해제가 불가능한 콘텐트입니다. 회사는 그 사실을 콘텐트 또는 이용안내에 표시하거나 시용상품을 제공하거나 콘텐트의 한시적 또는 일부 이용이 가능하도록 하는 등의 방법으로 조치합니다.


 ① 회원이 보유한 충전식 이용권을 사용하여 서비스에 대한 결제를 완료한 이후에는 사용 취소를 할 수 없습니다. 다만, 서비스에 대한 결제 이후 상품 이용 전에는 사용 취소를 할 수 있습니다.


 ② 단, 회사의 귀책사유로 인해 정상적으로 서비스를 제공받지 못한 경우, 회사는 해당 금액을 환원 처리합니다.


3. 충전식 이용권 정책


 ① 충전식 이용권을 사용하는 방법, 환불, 미성년자의 충전식 이용권 사용 등은 회사에서 별도로 정하는 정책에 따릅니다.


 ② 충전식 이용권은 회사의 허가 없이 양도 또는 증여가 불가능하며, 명의자 본인이 아닌 다른 사람에게 권리를 이양할 수 없습니다.


 보너스 캐시 정책

: 보너스캐시는 특정 유료서비스 이용 및 이벤트에 참여한 회원에게 부여되는 가치로서, 생성되는 즉시 J 캐시로 자동 충전됩니다. 보너스캐시는 회사에서 제공하는 인물정보 유료 콘텐트 서비스에서 이용할 수 있으나, 쇼핑몰 등 회사가 지정한 특정 서비스에서는 사용이 제한 될 수 있습니다.


15(충전식 이용권에의 충전 방법)


1. 충전식 이용권은 회사가 정한 방법을 통하여 이용자가 직접 현금 결제로 충전 혹은 구매 후 사용할 수 있습니다.


2. 회원은 회사가 정한 대금 지급 방법 (신용카드, 핸드폰, 계좌이체, 기타 결제 수단)으로 이용권을 충전할 수 있습니다.

① J캐시 : 현금 입금액과 동일한 금액으로 충전되며, 최소 1,000부터 충전하여 사용할 수 있습니다. 

인물정보 이용권 : 인물정보 서비스를 전용으로 하는 정액제 충전 상품으로, 가격대별 할인율이 적용된 금액으로 구매할 수 있습니다.



16(충전식 이용권 사용)


1. 충전식 이용권은 회사가 운영하는 유료서비스를 이용하거나 디지털 콘텐트를 사용하는데 지불수단으로 이용됩니다. 다만 충전식 이용권을 사용하여 제공받은 서 비스 및 디지털 콘텐트는 회사가 정한 범위 내에서 본 서비스상에서 본인이 직접 이용하는 것에 한정합니다. 이를 초과하는 이용방법은 영리 또는 비영리를 구분하지 않고 엄격히 금지되며, 3자로의 일체의 복제, 전송, 배포는 금지됩니다.


2. 회사의 중대한 하자에 의하여 콘텐트가 손상, 훼손, 삭제되었거나 불량했다고 판명되는 경우, 회사는 회원에게 J 캐시 재충전 등으로 보상해 드릴 수 있습니다.


3. 서비스의 정상적 이용을 위하여 뷰어 등의 특정 프로그램 설치를 통한 환경 설정이 필요한 경우 회사는 해당 서비스의 세부 이용 지침 등을 통하여 이를 공지합니다. 또한 회원은 서비스를 이용하기 전 각 서비스의 이용지침에서 공지하는 서비스 이용을 위한 사양, 통신망의 품질 등이 적합한지 여부를 확인하여야 합니다.


17(충전식 이용권의 환불)


1. 회원은 사용하지 않은 충전식 이용권에 대하여 아래의 사유에 해당하는 경우 환불을 요청할 수 있습니다.
. J캐시를 충전했으나 J캐시를 사용할 수 있는 유료 서비스가 없는 경우
. 회사와 제3자간의 서비스 이용 계약이 계약기간 만료, 계약 해지 등의 사유로 종료됨에 따라 회사가 서비스를 이용자에게 제공할 수 없게 된 경우
. 기타 약관 조항에 위배되지 않는 서비스 이용 불가 사유가 있을 경우


2. 해지절차 및 이용료의 환불은 아래의 약관조항에 따릅니다.
. 해지(환불)절차 : 해지(환불)를 원하는 회원은 해지(환불)신청이유를 회사에 통지하고 회원 본인이 직접 해지신청(환불신청)을 하여야 합니다.
. 이용료 환불방법 : 회사는 환불(해지)신청 이유를 심사한 후, 환불(해지)신청 사유에 따라 회원에게 환불 드릴 수 있습니다.
  ① J캐시 : 약관에 따라 고객의 계좌에 1 J 캐시당 1원 비율로의 금액에 환불수수료를 공제한 후, 현금 입금의 방법으로 환불하여 드릴 수 있습니다. 또한 회원이 이용한 결제수단에 대하여 결제승인취소가 가능한 경우는 승인취소를 통하여 환불을 대신합니다. , 보너스가 J 캐시로 환전된 경우와 다른 제휴 포인트로 환전한 경우 그 부분에 대해서는 현금으로의 환불이 불가하며 계약 해지 시 소멸됩니다.

 ② 인물정보 이용권 : 구매가에서 실 사용금액을 제외하고 환불수수료를 공제한 나머지 금액을 회원에게 환불합니다. 


3.  회사는 환불수수료(환불요청금액의 10% 또는 1,000원 중 큰 금액)를 공제한 잔액을 현금으로 반환하며, 환불금액이 1,000원 미만인 경우와 무상으로 지급된 건은 환불되지 않습니다. 인물정보 이용권의 경우, 구매가에서 실 사용금액을 제외하고 환불수수료를 공제한 나머지 금액을 회원에게 환불합니다. 다만, 아래 각 호에 해당하는 경우 환불수수료를 공제하지 않은 충전식 이용권 구매 금액으로 환불합니다.
. 회사의 과실에 의하여 서비스가 영구히 불가능하거나 사전 공지 없이 3일 이상 중지될 경우(, 시스템점검 등 불가피한 경우는 제외)
. 회사의 유료서비스가 종목의 전환, 타사와의 계약기간 만료 등의 사유로 정상적으로 제공되지 않을 경우
. 과오금 등 기타 회사의 귀책사유로 고객이 서비스 이용에 불편을 겪은 경우


4. 회원의 환불신청에 대하여 회사의 심사가 종료되면 회사는 이에 대한 대금지급 완료를 심사 종료일로부터 15일 이내에 완료합니다. 이 같은 지급이 불가능할 경우 회사는 회원에게 그 이유와 지급시기에 대하여 고지합니다.


5. 회원이 조인스 서비스에 자진 탈퇴를 할 때 충전식 이용권 역시 함께 소멸되므로, 탈퇴 의사가 있는 회원은 반드시 충전식 이용권 잔액을 확인하여 탈퇴 신청 이전 회사에 해지 및 환불을 신청하는 절차를 밟아야 합니다. 환불 신청을 하지 않은 회원의 충전식 이용권 잔여 금액은 탈퇴와 동시에 자동 소멸됩니다.
 
18(충전식 이용권의 유효기간)


1. 회원이 마지막으로 충전식 이용권을 사용한 날로부터 5년 이내에 단 한번도 충전식 이용권을 사용하지 않은 경우, 잔여 금액은 자동 소멸됩니다. 다만, 해당 기간 내 충전식 이용권의 추가적인 이용 또는 적립이 있는 경우 다시 그 날짜를 기준으로 5년 간 유효하게 됩니다.


2. 보너스 캐시의 유효기간은 적립일로부터 1년입니다.
 
19(미성년자의 충전식 이용권 사용)


1. 미성년자에 해당되는 만 20세 미만의 회원은 유료서비스 이용 전 회사가 정한 방법으로 법정대리인의 사전동의를 받아야 합니다. 법정대리인의 동의는 충전식 이용권의 구매 및 사용 에 대한 동의를 포함하며, 동의 없이 미성년자의 명의로 구매한 충전식 이용권은 법정대리인이 요청할 경우 구매 취소 및 환불됩니다.


2. 1항의 동의절차를 받지 않은 미성년자는 충전식 이용권 구매 및 사용에 제한을 받을 수 있습니다.


3. 회사는 특정 인터넷 서비스에 대한 연령 제한이 있는 경우 각 서비스에 대한 등급 제한을 할 수 있으며, 이에 대한 충전식 이용권 사용 및 결제 등을 제한할 수 있습니다.


20(분쟁의 해결)


유료 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우, 본 약관과 관계 법령 및 일반 상관례에 의거하여 상호 합의하에 분쟁을 해결합니다.
 
21(합의관할)


회원은 회원의 주소지를 관할하는 법원 이외에 회사의 본점사무소를 관할하는 법원을 별도의 합의관할로 하는데 동의합니다.
 
(부칙)

(시행일 약관은 2011 6 30일부터 시행되며기존 약관은  약관으로 대체됩니다.

(시행일 약관은 2012 5 30일부터 시행되며기존 약관은  약관으로 대체됩니다.

(시행일 약관은 2014 11 1일부터 시행되며기존 약관은  약관으로 대체됩니다.

(시행일) 이 약관은 2018226일부터 시행되며, 기존 약관은 본 약관으로 대체됩니다.

(시행일) 이 약관은 2020년 3월 11일부터 시행되며, 기존 약관은 본 약관으로 대체됩니다. 


[기존 약관 보기]

 

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